Locataire et serrurier : qui paie la facture ?

La règle générale

En droit suisse du bail, le propriétaire est responsable de l’entretien de la chose louée (art. 256 CO). Cela inclut les serrures. Si votre serrure cesse de fonctionner normalement (usure, vétusté), c’est au propriétaire de payer la réparation ou le remplacement.

Quand le locataire paie

• Perte de clés : si vous perdez vos clés, le remplacement du cylindre est à votre charge
• Porte claquée par négligence : l’ouverture de porte est à votre charge
• Dégât intentionnel : si vous endommagez la serrure, vous payez
• Changement volontaire : si vous souhaitez améliorer la serrure pour votre confort

Quand le propriétaire paie

• Usure normale : la serrure ne fonctionne plus après des années d’utilisation
• Cambriolage : la réparation de la porte et le remplacement de la serrure
• Défaut de la chose louée : la serrure était déjà défaillante à votre arrivée

Comment procéder

Contactez d’abord votre gérance ou propriétaire par écrit (email suffit). Décrivez le problème et demandez une intervention. Si c’est urgent (serrure cassée, porte bloquée), faites intervenir un serrurier et transmettez la facture à votre gérance.